HOW TO BUY OR ORDER購入・オーダーの流れ

ご購入までの流れ・注文方法 オーダーの流れ よくあるご質問

ご購入までの流れ・注文方法

  1. STEP1　商品を探す

    SURF MARKETならびにCALIFORNIA MARKETでお取り扱い中の全ての商品は、Surfboards on SaleとCALIFORNIA MARKETにて掲載されています。
    一覧画面から、じっくりと商品をお探しください。

    ご注意！ 商品のお取り置きは一切お受けしておりません。

    当店では、首都圏近郊以外にお住まいのお客様が大変多くいらっしゃいます。ご購入機会の公平を期すため、商品のお取り置きは全てお断りしております。
    ご了承くださいませ。

  2. STEP2　商品の購入を申し込む or 商品について問い合わせる or オーダーをする

    ― SURF MARKET

    お気に入りのサーフボードが見つかりましたら、SURF MARKETでは商品の詳細ページ内の【この商品について問い合わせる】ボタンをクリックして、「ご購入・お問い合わせフォーム」を開いてください。

    ■ご購入お申込みの場合

    フォームの「ご購入お申込み」の項目にチェックを入れ、必要事項をご記入の上、ご送信ください。
    ご購入のお申込みをいただきました商品は、サイト上のPrice（価格）の表記を「商談中」に変更し、お申込みくださいましたお客様の売約済み商品として確保させていただきます。
    お電話でもご注文いただけます。お急ぎの場合は、営業時間内に下記までお電話ください。
    SURF MARKETの商品は全てSTANDARD STOREでご覧をいただけます。

    STANDARDSTORE SHONAN

    〒251-0862 神奈川県藤沢市稲荷1-11-19（アクセスはこちら）
    営業時間：10:00～18:00
    定休日：毎週月曜（祝日の場合は営業しまして翌日代休）

    STANDARDSTORE OSAKA

    〒566-0035 大阪府摂津市鶴野2-3-11
    営業時間：10:00～18:00
    定休日：毎週月曜（祝日の場合は営業しまして翌日代休）

    ■商品についてのお問い合わせの場合

    フォームにて「商品についてのお問い合わせ」にチェックを入れ、必要事項をご記入の上、ご送信ください。
    フォームでのお問い合わせの他、お電話やメールでのお問い合わせにも、もちろん対応させていただいております。

    STANDARDSTORE SHONAN

    〒251-0862 神奈川県藤沢市稲荷1-11-19（アクセスはこちら）
    営業時間：10:00～18:00
    定休日：毎週月曜（祝日の場合は営業しまして翌日代休）

    STANDARDSTORE OSAKA

    〒566-0035 大阪府摂津市鶴野2-3-11
    営業時間：10:00～18:00
    定休日：毎週月曜（祝日の場合は営業しまして翌日代休）

    ■オーダーをする場合

    オーダーについては、「オーダーの流れ」をご覧ください。

    ― CALIFORNIA MARKET

    CALIFORNIA MARKETでは「購入フォーム」をクリックしてください

    ■ご購入お申込みの場合

    商品ページの下にある「購入フォーム」をクリックのうえ、必要事項をご記入の上、ご送信ください。

    現地の在庫状況を確認のうえ、ご返信をさせていただきます。（万が一、行き違いで現地に在庫が無い場合はお取引をキャンセルさせていただく場合もございますので、あらかじめご了承のほど、よろしくお願い致します。）

    またご請求合計金額は毎日AM 0の為替レートで確定をしますので、ご注文はHPの「購入フォーム」からのご注文のみとさせていただいております。

    ■商品についてのお問い合わせの場合

    CALIFORNIA MARKETの商品はカリフォルニアの現地在庫になりますため、商品に関するご質問は一切ご対応ができません。

  3. STEP3 ご注文確認メールの送信

    カスタムオーダーのお申込みを受付け次第、お客様に当店より［ご注文確認］のメールを送信いたします。
    内容をご確認の上、所定の方法に従ってご清算ください。（お支払い方法はこちら）

  4. STEP4 商品のお引渡し

    ― SURF MARKET

    商品のお引渡しは、お客様のご希望に応じて「商品発送」、「店頭でのお引渡し」のいずれかをお選びいただけます。

    ■商品発送の場合

    商品発送をご希望の場合、ご入金の確認がとれましてから、3営業日以内に発送をさせていただきます。
    商品の状態によりましては、発送させていただきます前に、工場でクリーニングをさせていただく場合がございます。その場合、発送日が予定よりも少し遅れる場合もございますので、ご了承のほど、宜しくお願いいたします。

    ■店頭でのお引渡しの場合

    下記の店舗営業時間内のご対応になります。

    STANDARDSTORE SHONAN

    〒251-0862 神奈川県藤沢市稲荷1-11-19
    営業時間：10:00～18:00
    定休日：毎週月曜（祝日の場合は営業しまして翌日代休）

    STANDARDSTORE OSAKA

    〒566-0035 大阪府摂津市鶴野2-3-11
    営業時間：10:00～18:00
    定休日：毎週月曜（祝日の場合は営業しまして翌日代休）

    ― CALIFORNIA MARKET

    CALIFORNIA MARKETは混載便を利用するため、商品が日本に到着まで時間がかかる場合がございます。（最大2ヶ月程度）

    ■商品発送の場合

    CALIFORNIA MARKETは混載便を利用するため、日本に到着まで時間がかかる場合がございます。（最大2ヶ月程度）　そのため国内発送をご希望の場合は日本に商品到着後より3営業日内のご対応になります。

    またCALIFORNIA保険に加入された場合、商品の状態によりましては、発送させていただきます前に、工場でクリーニングをさせていただく場合がございます。その場合、発送日が予定よりも少し遅れる場合もございますので、ご了承のほど、宜しくお願いいたします。

    ■店頭でのお引渡しの場合

    下記の店舗営業時間内のご対応になります。

    STANDARDSTORE SHONAN

    〒251-0862 神奈川県藤沢市稲荷1-11-19（アクセスはこちら）
    営業時間：10:00～18:00
    定休日：毎週月曜（祝日の場合は営業しまして翌日代休）

    STANDARDSTORE OSAKA

    〒566-0035 大阪府摂津市鶴野2-3-11
    営業時間：10:00～18:00
    定休日：毎週月曜（祝日の場合は営業しまして翌日代休）

お支払い方法

店頭での現金でのお支払い、銀行振込、クレジットカード（一括 / 分割 / リボ払い）、分割ローンなど、様々なお支払方法をご用意しております。
※商品発送の場合、お支払方法に制限がございます。詳しくはお問い合わせください。

  1. 1．店頭でのお支払い

    店頭では、現金でのお支払いはもちろん、クレジットカード（一括払い / 分割払い / リボ払い）、分割ローンにてお支払いただけます。

    STANDARDSTORE SHONAN

    〒251-0862 神奈川県藤沢市稲荷1-11-19（アクセスはこちら）
    営業時間：10:00～18:00
    定休日：毎週月曜（祝日の場合は営業しまして翌日代休）

    STANDARDSTORE OSAKA

    〒566-0035 大阪府摂津市鶴野2-3-11
    営業時間：10:00～18:00
    定休日：毎週月曜（祝日の場合は営業しまして翌日代休）

  2. 2．銀行振込

    店舗にご来店いただけないお客様には、銀行振込にてお支払いいただけます。
    ［ご注文確認］のメールをご確認の上、当店からの［ご注文確認］メール送信から5日内に、当社指定の銀行口座へ指定金額を電信扱い（ATM・窓口で可能な一般的な振込のお手続きです）でお振込みください。

    銀行名 みずほ銀行 支店名 茅ヶ崎支店 科目 普通預金
    口座番号 2502057 口座名義 カ）マーキュリー 備考 振込手数料は、お客様ご負担となります。

    ※何かの都合でお振込みが遅れる場合にはご相談ください。
    ご連絡が無く、期日までにお振込が確認できない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。

  3. 3．クレジットカード

    現在クレジットカードのご利用は店頭のみとさせていただいております。
    ※商品発送でクレジット決済をご希望のお客さまは、お手数ではございますが、ご連絡をいただけますようお願いいたします。

    お取り扱いカード

    visa master jcb amex diner discover

    現在ご利用頂けるカードはVISA、MASTER、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club International、Discoverになります。

    支払い方法

    一回払い / 分割払い / リボ払い をご選択いただけます

  4. 4．分割ローン

    セディナの分割ローンがご利用いただけます。

    http://www.cedyna.co.jp/index_pc.html

    ※商品発送で分割ローンをご希望のお客さまは、お手数ではございますが、ご連絡をいただけますようお願いいたします。

送料について

送料無料の新品サーフボード

商品一覧

商品ページ

※商品一覧および商品ページの商品画像の上段に「送料無料」ラベルが付いているのが対象商品となります。

※沖縄・離島を除き全国送料無料です

※沖縄・離島の送料
中継料のみのご請求となります、そのため別途お見積をさせていただきます。

― 個別配送をご希望の場合

  • 個人様
    ご指定のご住所（ご自宅）までをご希望の場合は別途、個別配送料が掛かります。
    詳しくはページ下の金額表をご確認ください。
  • 法人様
    ご指定のご住所までご希望の場合も個別配送料は掛かりません。

送料有料の新品サーフボードと
中古サーフボード

― 西濃運輸 最寄り営業所止めまでの送料

エリア一覧 北海道 北東北 南東北 関東 中部 北陸 近畿 中国 四国 北九州 南九州
北海道 青森
岩手
秋田		 宮城
福島
山形		 茨城
栃木
群馬
埼玉
千葉
山梨
東京
神奈川		 長野
岐阜
愛知
三重
静岡		 富山
石川
福井
新潟		 滋賀
京都
大阪
兵庫
奈良
和歌山		 鳥取
島根
岡山
広島
山口		 徳島
香川
愛媛
高知		 福岡
佐賀
大分
長崎		 熊本
宮崎
鹿児島
基本運賃　全サイズ
（消費税、梱包資材込み）		 ¥8,800 ¥7,700 ¥6,600 ¥6,600 ¥6,600 ¥6,600 ¥6,600 ¥7,700 ¥7,700 ¥8,800 ¥8,800

※沖縄県・離島のお客様は送料を別途お見積させていただきます。

※送料には梱包料が含まれます。

― 保険について

現在、中古サーフボードは運送会社により輸送中の保険の付保が適用外となっております。
但し、新品サーフボードは保険の付与が可能です。
そのため、万全を視しての梱包・発送とさせて頂いておりますが、万が一弊社出荷後になんらかの事象で商品への破損などが発生した場合、弊社、並びに運送会社での　保険・補償は致しかねますこと、ご了承くださいませ。

※沖縄、その他離島は別途中継料が発生致します。お見積り致しますのでお問い合わせくださいませ。

― 個人様ご指定のご住所（ご自宅）までの送料

エリア毎に基本運賃に下記追加チャージがプラスされます。

エリア一覧 北海道 北東北 南東北 関東 中部 北陸 近畿 中国 四国 北九州 南九州
北海道 青森
岩手
秋田		 宮城
福島
山形		 茨城
栃木
群馬
埼玉
千葉
山梨
東京
神奈川		 長野
岐阜
愛知
三重
静岡		 富山
石川
福井
新潟		 滋賀
京都
大阪
兵庫
奈良
和歌山		 鳥取
島根
岡山
広島
山口		 徳島
香川
愛媛
高知		 福岡
佐賀
大分
長崎		 熊本
宮崎
鹿児島
個別配送料8ft以下 ¥11,000 ¥7,700 ¥6,600 ¥5,500 ¥5,500 ¥6,600 ¥6,600 ¥7,700 ¥7,700 ¥11,000 ¥11,000
8ft以上 ¥22,000 ¥15,400 ¥9,900 ¥8,800 ¥8,800 ¥9,900 ¥9,900 ¥15,400 ¥15,400 ¥22,000 ¥22,000

※沖縄県・離島のお客様は送料を別途お見積させていただきます。

■個人様ご指定のご住所（ご自宅）までの運賃例
  • 北海道までのサーフボードの運賃（営業所止め）
    基本運賃￥8,800
  • 九州地方（宮崎）までの8ft以下のサーフボードの運賃（個人宅への配送）
    基本運賃￥8,800＋追加チャージ￥11,000＝送料￥19,800

※最寄り西濃運輸営業所までのお届けの場合はもちろん追加チャージは発生致しません。
西濃運輸営業所　http://www.seino.co.jp/seino/branch/

― 法人様ご指定のご住所までのお届け

法人様の場合、追加チャージは掛からず、西濃運輸最寄り営業所までの送料でお届けします。
※沖縄、その他離島は別途中継料が発生します

■沖縄・離島・一部地域の方へ

沖縄、離島の送料はその都度、送料が変更されるため、運送業者に見積もり依頼してからのご連絡となります。

サーフボード以外の商品

サーフボード以外の商品の発送はヤマト運輸でのご対応になります。

  • 一般商品（アパレルや雑貨、サーフギア、ソフトケースなど）
エリア一覧 北海道 北東北 南東北 関東 中部 北陸 近畿 中国 四国 北九州 南九州 沖縄・離島
北海道 青森
岩手
秋田		 宮城
福島
山形		 茨城
栃木
群馬
埼玉
千葉
山梨
東京
神奈川		 長野
岐阜
愛知
三重
静岡		 富山
石川
福井
新潟		 滋賀
京都
大阪
兵庫
奈良
和歌山		 鳥取
島根
岡山
広島
山口		 徳島
香川
愛媛
高知		 福岡
佐賀
大分
長崎		 熊本
宮崎
鹿児島
基本運賃 ¥2,200 ¥880 ¥770 ¥770 ¥770 ¥770 ¥880 ¥880 ¥880 ¥1,100 ¥1,100 ¥2,200
合計11,000円（税込）
以上のお買い物		 ¥1,100 ¥0 ¥0 ¥0 ¥0 ¥0 ¥0 ¥0 ¥0 ¥0 ¥0 ¥1,100

※送料は全て税込みになります。

合計11,000円（税込）以上のお買い物で送料無料！

※サーフボードとウェットスーツは対象外となります

※北海道・沖縄・離島を除く　北海道・沖縄県の場合は送料1,100円となります

サーフボードを同時購入の場合は一般商品の送料が無料！

ウエットスーツと大型商品

サーフボード以外の商品の発送はヤマト運輸でのご対応になります。

  • ウエットスーツと大型商品（ハードケース、折り畳み式チェアなど）
エリア一覧 北海道 北東北 南東北 関東 中部 北陸 近畿 中国 四国 北九州 南九州 沖縄・離島
北海道 青森
岩手
秋田		 宮城
福島
山形		 茨城
栃木
群馬
埼玉
千葉
山梨
東京
神奈川		 長野
岐阜
愛知
三重
静岡		 富山
石川
福井
新潟		 滋賀
京都
大阪
兵庫
奈良
和歌山		 鳥取
島根
岡山
広島
山口		 徳島
香川
愛媛
高知		 福岡
佐賀
大分
長崎		 熊本
宮崎
鹿児島
基本運賃 ¥3,300 ¥1,300 ¥1,300 ¥1,300 ¥1,300 ¥1,300 ¥1,300 ¥1,300 ¥1,300 ¥1,500 ¥1,500 ¥3,300

※ウエットスーツは専用の梱包資材でお送りしますので、他の商品と同梱ができませんので、予めご了承ください。
そのため送料無料商品と一緒にご注文の場合も送料は加算させて頂きます。予めご了承ください。

※送料は全て税込みになります。

何かご不明な点やご相談などがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。

STANDARDSTORE SHONAN

〒251-0862 神奈川県藤沢市稲荷1-11-19（アクセスはこちら）
営業時間：10:00～18:00
定休日：毎週月曜（祝日の場合は営業しまして翌日代休）

STANDARDSTORE OSAKA

〒566-0035 大阪府摂津市鶴野2-3-11
営業時間：10:00～18:00
定休日：毎週月曜（祝日の場合は営業しまして翌日代休）