ウェットスーツ セールスポリシー
採寸について
弊社スタッフによる採寸、またはお客様ご自身での採寸に関わらず、パタンナーによってサイズが調整される場合がございますことあらかじめご了承下さいませ。
セルフ採寸について
セルフ採寸での採寸誤差による完成品のサイズ修正につきましては、2回まで無料で修正対応をさせていただきます。
但し各送料はお客様負担とさせていただいておりますので、ご了承ください。
完成品について
完成いたしましたウェットスーツはすぐに試着をお願いいたします。
何か問題がございましたらお引き渡し1週間以内にご連絡くださいませ。
フィッティングについて
ウェットスーツのフィッティングは通常の衣類などとは違い、運動性能を重視したフィッティングとなります。
パーツによって、タイトな部分、ルースな部分がございますこと、ご理解ください。
またフィッティングの感じ方には個人差があり、弊社でご提供するウェットスーツのフィッティングがお気に召さない場合もございます。
可能な限りご希望に添いますので、オーダーの際にご希望のフィット感をお申し付けくださいませ。
ウェットスーツの取り扱いについて
ウェットスーツに使用されるネオプレーンゴムは非常に繊細な素材となります。
フラットスキンなどは、爪で引っ掻いただけで切創してしまい、また各部の接着に使用しているボンドは高温で融解し、破損の原因となります。
着脱の際には、爪先を当てない、無理に引っ張らない、また保管や持ち運びの際も、折りたたまない、高温な車内などに放置しない、直射日光の当たる場所に干さない、人肌以上のお湯で洗わない、ウェットスーツ専用の洗剤やソフナー以外は使用しないなどご留意の上、ご使用くださいませ。
なお製品不良以外での破損に関しましては一切の責を弊社では負いかねますこと、ご了承くださいませ。
返品・交換について
カスタムオーダー頂きましたウェットスーツの返品・交換は致しかねます。
万が一製品に初期不良やフィッティング不良などがございましたら、補正にて対応をさせて頂きます。
ストック品をご購入の場合は、初期不良以外での返品・交換は致しかねますこと、ご了承くださいませ。
カスタムオーダーの納期について
ウェットスーツのカスタムオーダーに対しての納期は常に変動しております。
基本1ヶ月程度が目安ですが、10月～12月の繁忙期にはその限りではございませんこと、ご了承くださいませ。
また納期についてのお約束は致しかね、予告なく納期が伸びる場合がございますこと、ご了承くださいませ。
予告なき変更について
各ウェットスーツのカッティング、使用する生地・裏地の仕様など予告なく変更される場合がございます。（シーズンの切り替え時など）
